خدمة

خدمة ما قبل البيع:

بالنسبة لمنتجاتنا الحالية، يسعدنا أن نقدم خدمات عينات مجانية لعملائنا. بالنسبة للمنتجات التي تحتاج إلى تطوير، فإننا نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا، وعادةً ما تستغرق عملية البحث والتطوير خلال أسبوعين. يمكننا تقديم اختبار العينة للعملاء خلال هذا الوقت.

أثناء عملية البيع:

بدءًا من شراء المواد الخام وحتى تسليم المنتجات إلى المستودعات، نقدم لعملائنا تحديثات مستمرة حول تقدم الإنتاج. عند الطلب، يمكننا أيضًا تقديم الصور ومقاطع الفيديو، مما يسمح للعملاء بالحصول على فهم واضح لتقدم الإنتاج المحدد.

خدمة ما بعد البيع:

نحن نقدم ضمان ما بعد البيع لمدة 2-5 سنوات لضمان رضا العملاء. خلال فترة الضمان، إذا تم تحديد أي منتجات معيبة، فإننا نقدم بدائل مجانية لعملائنا. هدفنا هو ضمان تجربة ما بعد البيع خالية من القلق لعملائنا الكرام.

بالإضافة إلى الخدمات المذكورة أعلاه، لدينا أيضًا فريق دعم عملاء متخصص متاح لمعالجة أي استفسارات أو مخاوف على الفور. نحن نقدر الشراكات طويلة الأمد مع عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم الدعم الشامل طوال رحلة العميل بأكملها.

إن التزامنا بالخدمة الممتازة يمتد إلى ما هو أبعد من نقطة البيع، حيث أننا نعطي الأولوية لرضا العملاء ونهدف إلى تجاوز التوقعات.